การบริหารโครงสร้างองค์กรอย่างเป็นระบบ ยืดหยุ่น และรองรับต่อการเปลี่ยนแปลง / เติบโตได้อย่างยั่งยืนนั้น เป็นเรื่องมีความสำคัญและจำเป็น สำหรับผู้บริหารในทุกๆ ระดับ เนื่องจากปัจจุบัน สภาวะของการดำเนินงาน และแข่งขันทางธุรกิจมีความผันผวน, ไม่แน่นอน, ซับซ้อน และคลุมเครืออย่างมาก
ดังนั้น การบริหารและจัดการโครงสร้างองค์กรและอัตรากำลังคนให้สอดรับและตอบสนองกับกลยุทธ์ขององค์กรที่จำเป็นต้องปรับเปลี่ยนให้เหมาะสมกับสถานะการณ์การแข่งขันทางธุรกิจอยู่ตลอดเวลานั้น จึงเป็นเรื่องที่มีความสำคัญอย่างยิ่ง
Evalu 9 ได้กำหนดกรอบแนวความคิดเกี่ยวกับ Engine : Organization Management ออกเป็น 3 ส่วนสำคัญๆ คือ
- Organizational Design (การออกแบบโครงสร้างองค์กร)
- Functional Design (การออกแบบฝ่ายงาน)
- Position Design (การออกแบบตำแหน่งงาน)
ทั้งนี้ เพื่อให้การออกแบบ, บริหาร และจัดการโครงสร้างองค์กรไม่เป็นเพียงแค่หลักการ ไม่สามารถนำลงสู่การปฏิบัติจริงได้ Evalu 9 จำได้ให้ความสำคัญตั้งแต่ระดับโครงสร้างขององค์กร จนกรทั่งถึงการออกแบบตำแหน่งงานที่เป็นผู้ปฏิบัติงานจริง โดยรายละเอียดของปัจจัยสำคัญๆ และความสัมพันธ์ที่เกี่ยวข้องนั้น เป็นไปตามแผนผังความคิด (Mind Mapping) ที่ได้แสดงอยู่ด้านล่างนี้
กระบวนการดำเนินโครงการที่ปรึกษา (Consultant Project) สำหรับ Engine : Organization Management น้ัน Evalu 9 ได้ทำการแบ่ง Phase ของการดำนินโครงการฯ ออกเป็นทั้งหมด 5 Phase กล่าวคือ
Phase 1 : Initiative & Assessment (เตรียมความพร้อมและการวิเคราะห์ขั้นต้น) => สร้างความเข้าใจร่วมกันในวัตถุประสงค์หลักและเก็บข้อมูลพื้นฐาน
Phase 2 : Organization Design & Structure Modeling (การออกแบบโครงสร้างระดับมหภาค) => กำหนดรูปแบบโครงสร้างองค์กรที่ตอบโจทย์กลยุทธ์
Phase 3 : Functional Process Design & Architecture (การออกแบบหน้าที่งานและกระบวนการ) => ทลาย Silo และสร้างการทำงานที่ลื่นไหลระหว่างแผนก
Phase 4 : Position Design & Role Clarity (การออกแบบตำแหน่งงานและโครงสร้างความรับผิดชอบ) => กำหนดบทบาทที่ชัดเจน สมดุลอำนาจหน้าที่ และสร้างแรงจูงใจ
Phase 5 : Implementation, Capability & Growth (การส่งมอบและการเติบโตอย่างยั่งยืน) => พัฒนาคน พัฒนาองค์กร และส่งมอบโปรเจกต์
โดยรายละเอียดของการดำเนินงานในแต่ละ Phase จะเป็นไปตามแผนผังการดำเนินงานโครงการฯ (Project Workflow) ดังต่อไปนี้
